por Steve Appelbaum
10 de abril de 2015
Os cuidadores profissionais geralmente se descobrem em um dilema semelhante aos veterinários. Você não é especialista em comportamento, no entanto, alguns de seus clientes acabarão re-casando seus cães se não conseguirem corrigir desafios comportamentais. Isso tem o potencial de afetar negativamente seus negócios. Obviamente, não é esperado que um cão de estimação seja um treinador de cães de estimação, além de muito tempo que os veterinários que costumam solicitar opções para vários problemas comportamentais, muitos cuidadores não são. Dito isto, os cuidadores que descobrem um pouco sobre hábitos caninos e podem descobrir maneiras de compartilhar essas informações com seus clientes de maneira positiva também podem se beneficiar como resultado.
Alguns de vocês podem se perguntar: exatamente com que precisamente os cuidadores podem se beneficiar da descoberta sobre o comportamento canino? Por que usar idéias que abordam comportamentos desafiadores são cruciais para compartilhar? Ao fazer isso, é útil para os negócios? Aqui estão alguns motivos para considerar.
Ajudar e servir como recurso para seus clientes é uma oportunidade de sair da concorrência. A preparação, como muitas empresas, é competitiva. Compartilhar informações práticas com seus clientes não apenas faz a diferença para eles, assim como seus animais de estimação, mas também cria grande vontade.
A lealdade do cliente é ouro em um negócio de serviços. A lealdade não se baseia apenas em ter preços acessíveis. Também não se baseia totalmente em fazer um excelente trabalho – embora o serviço de qualidade e o trabalho seja um componente enorme. A lealdade é promovida pelo sentimento que um cliente tem quando pensa em você e na sua empresa. Se você é realmente capaz de ajudar alguém a lidar com uma dificuldade que lhes causava frustração real, é provável que você tenha um cliente por muito tempo.
Vamos falar sobre um problema típico de hábitos – mastigação de problemas. Como treinador profissional de cães de estimação com muito mais de três décadas de experiência, vi os resultados de mastigação excessiva de cães de estimação que desafia a imaginação. Uma situação memorável incluía um excelente mix de damas/mastiff de 10 meses, que depois de mastigar buracos em um sofá, tapete e cadeira, foi erradicado no quintal. Sem se intrometer durante a parte muito melhor de uma tarde, quando seus donos estavam no trabalho, esse colega mastigou uma porta de madeira, literalmente, assim como entrou na casa. Uma vez que ele entrou, ele destruiu um par de sapatos, triturou uma almofada de sofá, mastigou mais um buraco no sofá e estava dormindo rapidamente quando os proprietários chegaram em casa. Embora essas histórias sejam engraçadas, pelo menos em retrospecto, elas podem fazer com que os proprietários frustrados forneçam seus animais de estimação.
Aqui estão algumas sugestões sobre exatamente como abordar a mastigação de problemas.
A verdade é que muitos cães, principalmente filhotes, mastigam. Os filhotes são dentados de cerca de 12 a 18 semanas, além de seres inteligentes e curiosos que não têm mãos. Alguns filhotes superam o comportamento. Alguns também não descobrem gostar de mastigar, principalmente quando entediados, estressados ou nutricionalmente privados de algo. Geralmente, as chaves para resolver esse problema são bastante simples:
Chave 1: Fixação forte nos objetos “corretos”
Isso indica brinquedos mastigados que não são confundidos com itens domésticos. Este é um ponto crucial. Muitos proprietários levam itens para casa e os transformam em “brinquedos” para o cachorro. Os itens populares incluem trapos antigos, meias, brinquedos infantis descartados, etc. Alguns proprietários compram brinquedos materiais de lojas de animais que não percebem que muitos cães gostam de rasgar material e também dizer ao cachorro: “Aqui mastigar este material, mas não este ”É confuso na melhor das hipóteses. Exemplos de brinquedos adequados incluem Kongs®, Nylabones® e outros produtos semelhantes no mercado. Não é suficiente simplesmente fornecer ao cão de estimação um nylabone, bem como esperança para o melhor. Alguns cães vão mastigar enquanto outros não. Em vez disso, pegue -o e mergulhe em caldo de carne ou aves por cerca de uma hora por dia. Em seguida, faça esses brinquedos a fonte de foco quando você brinca com o cachorro. Quando você cumprimenta o cachorro, forneça a ela o osso e isso quando você sair também. Os kongs podem ser recheados com manteiga de amendoim ou qualquer tipo de número de coisas fascinantes. Isso fornecerá ao cão de estimação muitas horas de jogo, enquanto ela tenta obter o perfume e o gosto do Kong. O ponto principal é que, se você levar o cão de estimação a mastigar seus brinquedos 80 % muito mais do que ela é ideal agora, você terá um cachorro de estimação com muito menos probabilidade de mastigar as coisas erradas.
Chave 2: dentição
Filhotes na fase dentada podem ser fornecidos cubos de gelo para mastigar. Isso ajuda a entorpecer suas gengivas doloridas. Da mesma forma, você pode usar produtos de mastigação um pouco mais macios, incluindo o RawHide. No entanto, algumas precauções sobre o crime; Primeiro, obtenha a American Made Rawhide. Isso pode parecer desagradável, mas não é sobre isso. Trata -se de qualidade, além de não curar o produto em produtos químicos tóxicos. Segundo, o Rawhide não deve ser consumido em grandes quantidades. Um pequeno osso que leva um filhote uma semana ou mais para mastigar é provavelmenteTudo bem, no entanto, engolindo um em 10 minutos, nem tanto. Se um filhote é um mastigador voraz, pense em um dos produtos mais difíceis como Nylabone ou Kong.
Chave 3: Gerenciamento
Você deixaria um garoto de dois anos sem supervisão em sua casa por horas por vez? Supondo que você respondeu não, assim como eu realmente espero que todos respondessem, não, por que você faria o mesmo com um filhote com menos de um ano? Os filhotes que passam um tempo em casa devem estar em canetas de exercícios, bem como ou caixas quando o proprietário não conseguir supervisioná -las diretamente. Essa caneta pode acabar sendo um refúgio para o cão de estimação, bem como deve -se tomar cuidado especial para garantir que o cão de estimação se sinta seguro e seguro nele. Os brinquedos especiais de mastigar devem ser colocados lá, o que indica que ela tem muito mais probabilidade de se fixar neles. Isso não está sugerindo que as pessoas deixem seus cães em caixas ou canetas por um ano. Os cães devem ser retirados, bem como o tempo supervisionado na casa. Seus brinquedos especiais devem ser prontamente oferecidos a eles durante esse período também. À medida que o cão de estimação aprende a se comportar, ela pode ficar mais longa e mais tempo fora da caixa. Além disso, a caixa nunca deve ser usada para punição. Muitas pessoas que trabalham o dia inteiro deixam seus cães em um quintal cercado e seguro, além de trazer o cão de estimação para a casa na caixa quando estão em casa.
Chave 4: redirecionamento e paciência
Quando o cão de estimação for fornecido tempo supervisionado na casa, verifique se ela tem seus brinquedos especiais que estão ao seu alcance. Se ela errar e começar a mastigar as coisas erradas, um “ugh ugh” básico ou “não”, juntamente com a lhe dar o produto certo, mostrará ao longo do tempo quais itens são assim que não são aceitáveis para ela mastigar. Além disso, faça questão de pegar o máximo de itens que puder antes de permitir a flexibilidade do cão de estimação para passear na casa. Isso não indica mover os móveis, mas você pode pensar em pegar brinquedos, sapatos, etc.
Chave 5: Exercício e nutrição
Cães que fazem exercícios e nutrição adequada têm menos probabilidade de serem mastigadores de problemas. Certifique -se de que seu cão de estimação esteja sendo alimentado com uma grande qualidade de ração, além de receber exercícios adequados todos os dias. As caminhadas são uma excelente maneira de fornecer o exercício de cão de estimação. Uma caminhada de duas a três milhas cinco dias por semana deve fazer maravilhas. No entanto, fale com seu veterinário antes de iniciar qualquer tipo de programa de exercícios. Embora o exercício seja bom, lembre -se de não fazer isso.
Essas são apenas algumas das muitas idéias que você pode compartilhar com os clientes. Este é apenas um guia. Em artigos futuros, repassarei exatamente como produzir folhas de ideias que você pode compartilhar com os clientes, idéias sobre a construção de um relacionamento com treinadores de cães para animais de estimação, além de maneiras de resolver outros hábitos problemas. ”
Steven Appelbaum é um treinador profissional de cães para animais de estimação, bem como o criador do Animal Habits College (ABC), uma escola profissional especializada em programas certificados de treinamento em ocupação de animais, incluindo treinamento para cães de estimação, cuidados com animais de estimação e assistência veterinária. Até o momento, a ABC certificou muito mais de 11.300 treinadores de cães de estimação, tornando -a a maior escola de treinadores profissionais de cães de animais de estimação nos EUA, além disso, a faculdade certificou muito mais de 1.330 aparadores de animais de estimação e 4.200 assistentes veterinários também Como utiliza uma variedade de programas de educação continuada em disciplinas, incluindo gerenciamento felino, bem como treinamento, nutrição para animais de estimação, massagem com animais de estimação, sentados de animais de estimação e treinando cães de abrigo. Para muito mais informações sobre a faculdade, visite o site em www.animalbehaviorcollege.com/info
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